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CONDITIONS DE VENTE Avant propos - LES "PLUS" DE GUITAR LAND MUSIC Premier "PLUS" - Il est bon de signaler que le matériel vendu sur le site n'est pas celui déjà déballé d'un magasin. Nous avons une surface de vente qui a son propre stock. La marchandise que nous proposons sur le site est absolument neuve, déballée spécialement pour un client, vérifiée, testée, re-emballée et expédiée pour ce client. A part notre personnel technique qui procède aux vérifications de bon fonctionnement, au réglage en atelier de Lutherie (pour les instruments), personne n'a touché, ni essayé cet instrument avant le client final. Second "PLUS" - Le PORT et L'EMBALLAGE sont OFFERTS, pour une commande supérieure à 80€ TTC. Ceci est valable en France Métropolitaine. Nous espérons que vous saurez appréciez cet Effort de notre part.
Troisième
- Le
Second Effort,
exclusif de Guitar Land Music, concerne la
possibilité que vous Vous trompiez.
Quatrième
- Un
Troisième Effort,
toujours exclusif de Guitar Land Music, concerne la
possibilité que nous Nous trompions. 1° LE CLIENT Est considéré comme "CLIENT" toute personne physique ou morale passant une commande auprès de GUITAR LAND MUSIC. Pour toute personne morale (société, Mairie, collectivité, collège ou lycée, association, club etc ...) il est demandé de se mettre en rapport au préalable avec le Service Commercial de Guitar Land Music, car des pièces complémentaires au Bon de Commande seront nécessaires. 2° LE VENDEUR
GUITAR LAND MUSIC 3° DELAI DE
RETRACTATION Après vérification de la marchandise et conformité de cette dernière par rapport à celle qui avait été envoyée au client, il sera procédé au remboursement par chèque libellé au nom du titulaire de la facture initiale. Le montant remboursé représentera l'intégralité de la facture, excepté les options de transport appelées "Colissimo" et "Transporteur" dans la rubrique "TRANSPORT", au cas où elles auraient été choisies par le client. Le remboursement interviendra au plus tard un mois après réception des marchandises en retour chez Guitar Land Music. 4° LA
COMMANDE
Toute "COMMANDE" doit être
formulée à l'aide du
Bon de
Commande.
Celui-ci est disponible dans le site, sur toutes les pages marchandes,
c'est à dire celles où figurent des prix. Il est accessible à toute
personne qui visite notre site, même sans être client. Ce dernier peut
être soit imprimé, soit recopié à la main.
5° LE PAIEMENT
Pour que votre commande
soit prise en compte, le Bon de Commande doit être
entièrement rempli et accompagné de son règlement intégral.
Le paiement doit être
exprimé dans la monnaie française en vigueur, réglé par un moyen accepté
par Guitar Land Music et libellé à son nom (chèque français, virement ou
mandat postal national ou international exprimés en Euros ou €,
financements décrits et proposés sur les pages marchandes du site). 6° CLAUSE DE
PROPRIETE
Guitar Land Music reste propriétaire de toutes les
marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de ces dernières. 7° LES TARIFS
Tous les prix du site de
Guitar Land Music sont exprimés en Euros ou €, Toutes Taxes Comprises
(TTC). Il n'y a aucune
mauvaise surprise
concernant les prix lus avec ceux payés. Le prix que vous lisez est le
même que celui que vous payez, puisque nous offrons le port partout en
France Métropolitaine. Chaque article du site est accompagné de son
tarif. 8° LES GARANTIES
Toutes nos marchandises
sont
garanties
contre les vices apparents ou cachés de fabrication. En général, la
durée
de garantie est d'une année, soit douze mois à partir de la réception
des marchandises, sauf mention différente signalée sur la page de notre
site concernant le produit. La garantie comprend l'échange des pièces
défectueuses dans nos locaux, ou dans d'autres locaux que nous avons
agréés, ainsi que la main
d’œuvre
nécessaire au travail. Elle ne donne pas droit systématiquement à un
échange de matériel usagé contre un matériel neuf. Les litiges sont
étudiés au cas par cas. Aucune marchandise ne sera acceptée en retour
dans notre établissement ou dans un établissement que nous avons agréé
sans l'accord écrit de notre Service Commercial, (Commercial@guitarland.fr).
Il a seule autorité pour décider du bien fondé de l'application de la
garantie, compte tenu des circonstances relatées par le client. 9° LE TRANSPORT
Nous offrons les frais de
port à partir de 80€ d'achat, sauf les services rapides et assurances
spéciales, n'importe où en France Métropolitaine. Nous expédions les
paquets en tarif "lent" par La Poste. Si vous désirez être servi plus
rapidement, vous pouvez rajouter 9€ TTC à votre commande pour le service
"Colissimo" de La Poste. Tous les colis de valeur sont envoyés par La
Poste et sont assurés en R1, R2 ou R3 par nos soins selon la nature de
la marchandise (maxi 450€). Ils sont expédiés en Recommandé sans avis de
réception. Même si la marchandise dépasse les 450€, elle ne sera
couverte que pour ce montant maximal. Tous les colis de faible valeur
sont envoyés en envoi simple. Ceci représente notre offre de port
gratuit. Nous vous proposons également une autre solution de transport. Il s'agit d'un transporteur professionnel. Il n'y a pas de distinction de vitesse, mais vous pouvez assurer le matériel transporté à sa valeur réelle. Nous le conseillons vivement, notamment pour tous les instruments chers. Elle engendre un surcoût de 35€ TTC, que vous devez rajouter si vous le souhaitez. N'oubliez pas de valider cette option, sur le bon de commande, à la ligne "Transporteur". Nous restons à votre disposition par téléphone ou par E-mail pour de plus amples détails sur toutes ces solutions concernant le transport.
Nous vous rappelons que
toutes les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire,
c'est à dire du client. Si le colis arrive défectueux, nous vous
conseillons de ne pas prendre livraison de la marchandise et d'entamer
la procédure prévue à cet effet auprès du transporteur par lettre avec
accusé de réception. Il ne sert à rien de l'adresser à nous, car nous ne
sommes pas le transporteur, cela risque de vous faire perdre du temps,
et vous n'avez que quelques jours légaux pour agir. Pour tout litige ou contestation de quelque nature que ce soit, attribution de juridiction est faite au Tribunal de Strasbourg qui sera seul compétent. 11° GENERALITES
Nous signalons à notre
aimable clientèle que nos Conditions Générales de Vente peuvent être
modifiées sans préavis.
Elles sont données ici pour renseigner, et ne servent que de base
d'indication. Nous nous réservons le droit de les modifier, de les
adapter en totalité ou en partie, autant de fois que nous le jugeront
nécessaire, afin d'améliorer notre service auprès de la clientèle. Elles
sont
non
contractuelles,
et peuvent être changées sans préavis, sans que cela ne donne de droit
d'antériorité, ni de priorité, ni serait un motif à quelconque
dédommagement de notre part. Cela ne peut pas constituer un motif de
litige. Nous signalons à notre aimable clientèle que tous nos tarifs publiés sur notre site ne servent que de base d'indication. Ils sont non contractuels, et peuvent être changés sans préavis par nos fournisseurs, sans que cela ne donne de droit d'antériorité, ni de priorité, ni serait un motif à quelconque dédommagement de notre part. Cela ne peut pas constituer un motif de litige. Nos fournisseurs augmentant leurs prix de façon totalement incontrôlée, ainsi que l'énorme fluctuation des monnaies ne nous permettent plus de stabiliser nos prix d'achat. Dans ces conditions, nous ne pouvons absolument plus garantir nos tarifs sur de très longues périodes. Le prix retenu sera le prix lu par le client et inscrit sur son bon de commande, à la seule condition qu'il retienne le prix d'une page "actualisée". Aucun tarif lu par le client dans le passé, non suivi par un bon de commande, ne pourra être appliqué.
Nous signalons à notre
aimable clientèle que toutes les photos publiées sur notre site ne
servent que de base d'indication. Elles sont
non
contractuelles,
notamment au niveau des coloris et des formes des instruments, et
peuvent être changées sans préavis par le fabricant, sans que cela ne
donne de droit d'antériorité, ni de priorité, ni serait un motif à
quelconque dédommagement de notre part. Cela ne peut pas constituer un
motif de litige.
Tout matériel commandé, et
non disponible à la réception du bon de commande et de son règlement
intégral, sera mis sur une liste de reliquat. Il sera livré à une date
ultérieure, dès sa disponibilité de stock dans nos locaux, et après nos
vérifications habituelles. Les délais que nous donnons à notre aimable
clientèle sont ceux que nous transmettons après renseignement donné par
nos fournisseurs eux-mêmes. Aucun retard de livraison, même en cas de
dépassement abusif de la date de livraison prévue par le fournisseur à
des compensations financières ou en nature au client, sous quelque forme
que ce soit. Dans les cas "extrêmes", nous nous permettrons de
"sensibiliser" le fournisseur au problème, et nous
défendrons les intérêts du client au mieux,
afin d'essayer d'obtenir si possible une compensation auprès du
fournisseur en question.
Tout délai donné par
téléphone ou par E-mail à la demande du client, ne tient que pour
information de disponibilité au moment de l'appel. Si la marchandise se
vend avant que la commande n'arrive chez nous, il sera procédé à la mise
en reliquat. Toutefois, tous nos fournisseurs sont choisis parmi les
plus professionnels du marché. Ils sont très sérieux et proposent en
général, grâce à leurs énormes stocks et à leur rotation ultra rapide ,
des délais de carence de l'ordre de 7 à 15 jours, saufs cas très
particuliers. Le texte intégral ici présent de nos Conditions Générales de Vente est disponible sur simple demande écrite contre une enveloppe timbrée à votre nom et cinq timbres français. Toute personne physique, ou morale décidant de passer commande auprès de Guitar Land Music, accepte sans réserve les Conditions Générales de Vente énoncées ci dessus. Le fait même de passer une commande auprès de Guitar Land Music, et de remplir le Bon de Commande signifie l'adhésion totale aux Conditions Générales de Vente. Il ne sera accepté aucune démission sur aucun des sujets abordés dans ces paragraphes.
Nous vous remercions de
votre attention, et restons attentifs à vos remarques et questions
éventuelles. La Direction de GUITAR LAND MUSIC
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jeudi 17 juillet, 2025 | 2986988 requêtes depuis le samedi 16 septembre, 2006 |
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